FAQ

Comment pouvons-nous commander ?
Pour commander, il suffit de nous communiquer vos disponibilités et nous nous adapterons à celui-ci.
Il suffit de nous appeler ou envoyer un SMS au : 0633671775
Pour éviter toutes confusions, veuillez nous communiquer votre adresse de livraison, la quantité et la taille de stère désirée par SMS. Et il vous restera plus qu’à attendre l’heure de la livraison

La livraison était-elle comprise dans le prix ?
Les frais de livraison dépendent de la période de commande. Elle est donc à reconfirmer. Sauf si la commande est supérieure ou égale à 6 stères, la livraison est donc gratuite.

Peut-on vérifier la qualité du bois ?
Bien sûre, notre entrepôt est ouvert au public. Nous invitons donc les clients à venir sur place. Vous pourriez en récupérer au minimum 1 stère et après l’utilisation de celui-ci vous pourriez passer une commande plus importante.

Quelles sont les espèces d’arbres que vous commercialisez ?
Nos bois se constituent d’un mélange de chênes, charmes et hêtres.

Vos bûches sont-elles assez sèches ? Et depuis combien de temps ?
Nous vous proposons des bûches en toute qualité et surtout SEC depuis 2 ans.

Quand et avec quels moyens de paiement puis-je régler ma commande ?
A la livraison en chèque ou espèce.

Etes-vous joignable rapidement ?
Vous aurez forcement une réponse dans les minutes à venir. En cas d’indisponibilité, n’hésitez pas à nous envoyer un SMS. Nous pouvons vous envoyer un devis immédiatement.